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アイルのミーティング

先日、社員が店舗改装でblogにのせていました。皆さま見てくれましたか?^ ^

私も立ち会いを経験した事があります。1日ではないので大変ではありませんでしたが、

業者さん達は動いているのに、自分は何もできなくて…社員が言うように申し訳ない気持ちになりました>_<

その日の社員は1日だったのでご苦労さまでしたm(._.)m

しかし立ち会いはとても大事な役割だと思います。されない会社もありますし、顔を出して帰ってしまう会社もありますが、アイルでは決してその様なことはしません!

お客様が不安や心配を抱くような事はしません。自分がされたら嫌ですもんね☺️

それに最初から最後までがお引き受けした以上、お仕事でもありますが『1番』はお客様と同じ気持ちでいることが大事だと日々心に頭に入っています(^^)

今日のミーティングの時に昨日リモートでの相談・打ち合わせがあった話しなんですが、

お客様のお宅に小さなお子様がいらして、壁紙など汚れないような相談がありました。

アイルでは何でもお客様を取ろうとはしません。よーくお話しを聞いて損得関係なく社長は判断してお応えします。その結果、関わりができた以上この先も心配事や違う業者さんへの不安などもご相談やアドバイスをしながら最後まで関わります。

お客様と縁がなかった時点で普通なら終わりますが、お客様が抱える問題を少しでも減らし良いお家に住んで欲しい!のが社長の理念なのです^ ^

施工が終わった後のアフターもしっかりしているので何年前のお客様もまたご連絡がくるのだと思います。何年後にまた関われるのは大変ありがたく感謝の気持ちでいっぱいです(^^)


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